Llevo casi 2 dias intentar conectar mi Domo 2 inalambrico a la base Domo 2 fijo, llamando repetidamente al para que me solucionaran mi problema, pues resulta que me dicen que lo solucione yo o llame al proveedor del telefono inalambrico que tiene una garanitia, cuando yo he pagado y pedido este servicio a Movistar y en el telefono y en la caja Pone Telefonica es decir quieren que yo me pelee con un tercero el fabricante del telefono cuando yo todos los servicios los he pagado y contratado con Movistary ademas me los ha ofrecido un comercial de Movistar.
Resumen, tengo un telefono pagado y contratado con Movistar totalmente inutil que solo me sirve como un bonito pisapapeles. Con Domo 2 fijo. Ya que en este primero lo registran en el base y luego registran el adicional. Prueba y comentas. Si exactamente este es Domo 2 base que tengo no el Domo 2 base inalambrico, que debo hacer entonces???? Me como el Domo 2 inalambrico o seria posible que me cambiaran el Domo 2 nomal base por un Domo 2 inalambrico base.
Mira a ver en la pantallita si te salen los ajustes y todo lo que te pongo en el post anterior. Te deseo suerte en el proceso. Porque ese lo tienes de alquiler no? Si les indicamos que tenemos el base inalambrico, ellos te van a dar las instrucciones, sino lo tienes es un fallo. Cuando recibi fisicamente el adional intente configurar los dos Adicional y base, totalmente imposible, llame al para que los tecnicos de Movistar me ayudaran 2 de intentar configurar uno y el otro, NADA de NADA.
Un tecnico que se precie de ello deberia haberme preguntado que equipo tengo en casa para ver si es posible la configuracion lo primero ya que los comerciales estan para vender cubitos de hielo en Alaska, lo entiendo pero un tecnico DEBE ser un Tecnico. Cundo un comercial de Movistar te ofrece un servio y al cliente le pareco lo correcto lo acepta como en mi caso.
No pasa nada, estamos para ayudar, pero hasta que no caemos en cual puede ser el problema mal vamos. Despues de configurar el Domo 2 adicional inalambrico que funciona de maravilla, he llamado al para pedir otro adicional inalambrico, ya que sus comerciales me aseguraron que podia tener varias conversaciones a la vez , a mi me parecio maravilloso ya que tengo 2 hijos que se pelean por el telefono, edad adolescente y claro cada uno quiere hablar con sus amigos, pero si uno esta hablando el otro se tiene que esperar, al asegurame el comercial de Movistar que se podian tener varias conversaciones a la vez vi el cielo abierto y decidi adquirir otro Domo 2 adicional inalambrico, pero primero pregunte al tecnicos sobre esa posibilidad y no supieron responderme , han quedado en llamarme para informarme sobre esa posibilidad tecnica.
He estado averiguando sobre esas posibilidades y efectivamente se pueden tener varias conversaciones a la vez pero tienes que retener la otra llamada para que el segundo interlocutor hable, y luego pasar la primera llamada al otro inalmbrico, es decir que uno tiene que esperar mientras el otro acaba de hablar y darle el servicio al otro Domo inalambrico. No me sirve. Si me hubieran informado correctamente, los clientes somos por necesidad totalmente ignorantes de las tecnicas y posibilidades de un producto y nos creemos lo que nos cuentan no habria tenido la necesidad de comprar un Domo 2 adicional inalambrico, y ni si quiera de haberme preocupado para que me hicieran el cambio con el base inalambrico, y habria estado tan contento y feliz con lo que tenia.
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